涂靈測試

你在跟誰聊天？

2011-03-30 中國時報 【潘震澤】

 

在網路流行的今日，上網與人聊天已是家常便飯，甚至兩個使用化名的陌生人都可以彼此聊上半天，說些平常不輕易出口的話。一如真實世界龍蛇雜處，網路天地也不乏騙子惡棍；但多數人大概不會想到，同自己一來一往交談半天的對象有可能不是活生生的人，而是電腦程式。

 

能與人交談的電腦，似乎是科幻小說與電影裡的情節，不像現實；但在看不見交談對方，以及當事人不察的情況下，確有可能發生。早在一九六四年，麻省理工學院的懷森鮑姆（Joseph Weizenbaum）就根據某派心理治療常用的「以話套話」簡單原則，寫了個叫伊萊莎（Eliza）的程式，讓不少人以為自己真的是與專業心理治療師對話。

 

另一個騙過真人的程式，則反其道而行，用上粗魯及攻擊性的言詞來激怒對方，以維持「交談」；這種沒有多少交集的對話方式，在網路留言版上屢見不鮮，也容易讓人失察。還有人把這種與人聊天的電腦程式（chatterbot）用於擇友網站，並騙過一位出名的心理學家，讓他與程式虛擬的俄國美女通信長達四個月之久。

 

設計出能與人即時交談、而不被識破的電腦，一直是人工智慧界追求的聖杯。早在一九五○年，英國數學家涂靈（Alan Turing）就提出了出名的涂靈測試：只要與真人交談五分鐘而不被識破的電腦程式，就可算是擁有人的智慧。自一九九一年起，在美國發明家列伯訥 （Hugh Loebner）的贊助下，每年都有一次公開的涂靈測試競賽，迄今還沒有任何電腦通過測試。由此可見，電腦程式或可騙過沒有戒心人士於一時，但面對存心挑 錯的裁判，要想不穿幫可不容易。

 

列伯訥獎的涂靈測試，是將參賽的電腦程式與真人配對，同裁判分別交談五分鐘，看裁判能否分辨得出其中哪位是真人，哪位又是機器。除了表現最好的電腦獲頒「最像人的電腦」（The Most Human Computer）獎外，與電腦配對的幾位真人同時也角逐另一個「最像人的人」（The Most Human Human）獎，也就是最不會被裁判誤以為是機器的人。

 

有人或以為表現得比機器更像人又有何難？但我們可以自問：平日與人交談，有多少時候只是寒暄問好或言不及義？這樣與學舌的電腦又有多大差 別？好在人類以語言溝通時的靈活變化，遠非硬套規則與例句的電腦所能企及。更重要的是，以文字溝通的電腦沒有情緒與感情可言，也少了同理心，難以與人產生 微妙的化學反應。所以一般電腦想要真正通過涂靈試驗，並非易事。

 

從最近ＩＢＭ沃琛電腦的表現來看，如果電腦的資料庫夠大、速度夠快以及軟體夠靈活的話，終有通過涂靈測試之日；甚至能以口語交談、並試圖 揣摩人心的電腦也終將出現。問題是：電腦終究是接受指令行事的機器；許多人腦輕易能做的事，得花許多人大量的時間精力才教得會電腦。除非有自發性學習及突現智慧的電腦出現，否則「魔鬼終結者」還是科幻的產物。（作者為生理學教授，科普作家）